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同程旅行如何查订票人信息

2025-04-01 10:28:36|a8app |来源:互联网整理

在同程旅行上预订了车票、机票或酒店后,有时我们需要查询订票人的相关信息。以下为您详细介绍同程旅行订票人信息的查询方法。

一、通过订单记录查询

1. 打开同程旅行app,点击下方菜单栏中的“订单”选项。

2. 在订单页面中,您可以根据预订的类型(如火车票、飞机票、酒店等)进行筛选,找到您想要查询的订单。

3. 点击进入具体订单详情页面,在这里您可以看到订票人的姓名、证件号码、联系方式等关键信息。

二、在官网查询

1. 登录同程旅行官方网站(www.ly.com)。

2. 登录自己的账号后,进入“我的订单”页面。

3. 按照与app类似的方式,找到对应的订单并查看订票人信息。

三、客服协助查询

1. 如果您在查询过程中遇到问题,或者无法通过上述方式找到订票人信息,可以联系同程旅行客服。

2. 您可以拨打同程旅行客服电话,向客服人员说明您的订单情况以及查询需求。

3. 客服人员会根据您提供的信息进行核实,并协助您查询订票人信息。

四、注意事项

1. 只有订票人本人或者订单支付人在经过身份验证后,才能查询相关订票人信息,以保障信息安全。

2. 如果您是帮他人查询,可能需要提供一些额外的证明材料,以便客服准确核实您的身份和查询权限。

通过以上几种方式,您基本能够顺利查询到同程旅行的订票人信息。在出行前确认好这些信息,有助于确保行程的顺利进行。希望本文的教程对您有所帮助,祝您旅途愉快!

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