面对游戏退款的难题，您是否感到困惑无助？别担心，西瓜在此为您献上杉果游戏平台退款指南，彻底解决您的游戏退款疑云。在这个指南中，我们将详细阐述杉果游戏的退款政策、退款流程、常见问题以及实用建议，助您轻松完成退款申请。
杉果平台为玩家提供丰富的游戏选择和便捷的购买体验。但有时您可能需要退款，例如游戏与预期不符、重复购买或游戏出现问题。本文将指导您如何处理杉果平台的退款问题。
已激活游戏的退款：
通常情况下，杉果平台售卖的游戏是通过激活码激活的，一旦激活码使用，游戏即添加到您的Steam库中，激活码失效，因此无法退款。
预购游戏的退款：
如果您预购的游戏尚未发售且未被激活，您可以联系杉果客服申请退款。 赠送的游戏，即使未激活，也无法退款至您的账户余额，只能退还给赠送者。 同样，已激活的KEY码和礼物也无法退款。只有您在杉果平台直接购买的游戏，才可能通过Steam的退款政策申请退款（具体取决于Steam的退款政策）。
请注意，最终的退款结果取决于杉果平台的退款政策和具体情况。 建议您仔细阅读杉果平台的退款政策，并与客服联系以获得更详细的指导。
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